อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวที่คุณควรรู้

เราเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อการให้บริการบัญชี การชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงการตรวจสอบตัวตน ข้อมูลทั้งหมดได้รับการปกป้องด้วยมาตรการเข้ารหัสและจัดเก็บตามมาตรฐานความปลอดภัยที่เราปฏิบัติตาม

การเข้ารหัสข้อมูลการจัดเก็บตามมาตรฐานสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลการลบข้อมูลตามคำขอ
k88usa นโยบายความเป็นส่วนตัวที่คุณควรรู้
มาตรการคุ้มครอง

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ

เราใช้มาตรการเข้ารหัสข้อมูลทุกครั้งที่คุณส่งข้อมูลส่วนบุคคลหรือทำธุรกรรมการเงินผ่านระบบของเรา ข้อมูลการชำระเงินที่เชื่อมกับ PromptPay, Wallet และ SCB Easy ได้รับการปกป้องด้วยโปรโตคอลความปลอดภัยที่ใช้ในอุตสาหกรรม และเราไม่เก็บรหัสผ่านของคุณในรูปแบบที่สามารถอ่านได้

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลการชำระเงินทั้งหมดได้รับการเข้ารหัสขณะส่งผ่านเครือข่ายและขณะจัดเก็บในระบบของเรา เราใช้โปรโตคอลความปลอดภัยมาตรฐานที่ธนาคารและบริการการเงินออนไลน์ใช้เพื่อปกป้องข้อมูลของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อบันทึกการตั้งค่าภาษา สถานะการเข้าสู่ระบบ และการนำทางของคุณภายในล็อบบี้ คุณสามารถปิดคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่บางฟังก์ชันอาจทำงานไม่สมบูรณ์ เรามิได้ใช้คุกกี้เพื่อติดตามพฤติกรรมของคุณนอกเว็บไซต์ของเรา

ระยะเวลาการเก็บรักษา

เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด หรือตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อการให้บริการบัญชีและการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เมื่อคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นต้องเก็บไว้อีกต่อไป

สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ขอให้ระงับการใช้งานข้อมูล หรือขอลบข้อมูลตามกฎหมายท้องถิ่น ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อดำเนินการตามสิทธิ์เหล่านี้ โดยคุณจะต้องยืนยันตัวตนก่อนที่เราจะดำเนินการ

ติดต่อเรา

ช่องทางสำหรับคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

หากคุณต้องการขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้ลบข้อมูลตามสิทธิ์ของคุณ เราเปิดช่องทางติดต่อหลายรูปแบบให้คุณเลือกใช้ทุกวัน ทีมซัพพอร์ตจะตรวจสอบตัวตนของคุณก่อนดำเนินการเพื่อความปลอดภัยของบัญชี

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทจากมุมล่างขวาของหน้าเว็บ ทีมซัพพอร์ตจะตอบคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล การขอดูข้อมูล หรือการขอลบข้อมูลภายในไม่กี่นาที คุณอาจต้องยืนยันตัวตนด้วยรหัส OTP ที่ส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้
อีเมล ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อเรา ระบุชื่อบัญชีและหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้เพื่อให้ทีมสามารถตรวจสอบตัวตนและดำเนินการตามคำขอของคุณได้อย่างถูกต้อง
หน้าบัญชี เข้าสู่บัญชีของคุณแล้วไปที่หน้าการตั้งค่า คุณสามารถดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ แก้ไขที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ และตรวจสอบประวัติการเข้าสู่ระบบได้เองโดยตรง สำหรับการขอลบบัญชี คุณจะต้องติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อยืนยันตัวตน

คำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

ผู้ใช้ส่วนใหญ่มีคำถามเกี่ยวกับวิธีที่เราเก็บและใช้ข้อมูลส่วนบุคคล สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล และขั้นตอนการขอลบข้อมูล เราได้รวบรวมคำถามที่พบบ่อยพร้อมคำตอบไว้ด้านล่าง หากคุณมีคำถามอื่นที่ไม่ได้อยู่ในรายการนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ทันที

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนสมัครบัญชี ได้แก่ ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล และข้อมูลการชำระเงินที่เชื่อมกับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy นอกจากนี้เรายังเก็บประวัติการเข้าสู่ระบบ ข้อมูลอุปกรณ์ และการตั้งค่าบัญชีของคุณ

เข้าสู่บัญชีของคุณแล้วไปที่หน้าการตั้งค่า คุณจะเห็นข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ รวมถึงชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล และประวัติการเข้าสู่ระบบ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล

คุณสามารถแก้ไขที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์ได้เองจากหน้าการตั้งค่าบัญชี สำหรับข้อมูลอื่นๆ เช่น ชื่อที่ลงทะเบียนไว้ คุณต้องติดต่อทีมซัพพอร์ตและยืนยันตัวตนก่อนที่เราจะทำการแก้ไขให้

เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อการตรวจสอบตัวตน การอนุมัติธุรกรรมฝากและถอน การแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชี และการให้บริการซัพพอร์ต เรามิได้นำข้อมูลของคุณไปขายหรือแบ่งปันกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลเพื่อขอปิดบัญชีและลบข้อมูลส่วนบุคคล คุณจะต้องยืนยันตัวตนด้วยรหัส OTP ที่ส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ เราจะดำเนินการลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นต้องเก็บไว้ตามกฎหมายท้องถิ่น

ข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลการชำระเงินทั้งหมดได้รับการเข้ารหัสขณะส่งผ่านเครือข่ายและขณะจัดเก็บในระบบของเรา เราใช้โปรโตคอลความปลอดภัยมาตรฐานที่ธนาคารและบริการการเงินออนไลน์ใช้เพื่อปกป้องข้อมูลของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต